Allgemeine und grundlegende Richtlinien
Wie Sie ein Paket vom Kurier annehmen
Statistische Angaben zu Lieferproblemen:
ProduceShop (98,7% Perfekte Lieferungen – 1,3% Lieferungen mit Defekt)
Nationaler Durchschnitt (92,4% Perfekte Lieferungen – 7,6% Lieferungen mit Mängeln)
Jedes Paket, das von einem Unternehmen und/oder einer Privatperson stammt, muss mit dem Vermerk „Kaputtes Paket“ angenommen werden.
Warum „Kaputtes Produkt“ unter Vorbehalt akzeptieren?
Wenn Sie ein Paket unter Vorbehalt annehmen, können Sie den Inhalt des Pakets zu einem späteren Zeitpunkt überprüfen, da der Kurier das Paket per Gesetz erst nach Ihrer Unterschrift öffnen lassen darf.
N.B. Wenn Sie vorbehaltlos akzeptieren, unterschreiben Sie ein Dokument, in dem Sie bestätigen, dass das Paket in einwandfreiem Zustand angekommen ist. Dies bedeutet, dass der Kunde sich nicht auf das Unternehmen oder den Kurier berufen kann.
Wie holt man ein Paket vom Kurier ab?
Prüfen Sie das Paket sorgfältig
Fotografieren des Pakets
